Сначала услышим потребность
Проект может начаться с вопроса: чью повседневную трудность мы хотим облегчить? Отвечать на него должен не только организатор. Люди, которых касается проект, должны иметь голос при его подготовке.
Конкретизируем вклад
Партнёр может предложить время, профессиональные знания, оборудование или организационные ресурсы. Когда ясно, для чего нужен каждый вклад и кто им управляет, сотрудничество проще начать.
Будем говорить честно
Планируемые результаты нужно отличать от уже достигнутых. Публикуя историю участника, учитывайте его согласие и границы. Язык CHARE строится на уважении достоинства человека и его выбора.
Сначала опишите проблему
Добрые намерения начинают проект, но сами по себе не определяют его программу. Подготовьте короткую записку: какая трудность существует, кто с ней сталкивается, чего не хватает в доступной поддержке и какие отзывы вы услышали? Неизвестное обозначьте как предположение. Разговор с людьми до презентации решения может изменить план. Это возможность точнее направить ресурсы, а не повод считать первоначальную работу напрасной.
Конкретизируйте роли и ресурсы
Вместо общей просьбы о поддержке объясните, какую работу предстоит выполнить. Помещение, транспорт, коммуникация, технические услуги, профессиональное время и финансирование требуют отдельной цели. Кто отвечает за действие, когда принимаются решения и кому сообщать об изменениях? Даже небольшое распределение обязанностей помогает избежать путаницы. Не смешивайте роль волонтёра с профессиональными полномочиями и не обещайте то, что ещё не согласовано и не обеспечено ресурсами.
Честно оценивайте результаты
Количество действий не равно изменению в жизни человека. Число встреч и участников описывает процесс, а опыт людей нужно изучать отдельно. До начала выберите вопрос, на который хотите ответить. Собирайте информацию именно для этой цели и подумайте, можно ли подготовить отчёт без персональных данных. Различайте ожидаемые результаты и уже полученные данные. Это помогает партнёрам понять, что проект действительно сделал и чему научился.
Предложите проект CHARE
Представьте себя и организацию, объясните потребность в нескольких предложениях, назовите предполагаемых участников и доступные ресурсы. Затем уточните ожидаемое сотрудничество: совместное планирование, поиск партнёров, технологическое решение или другой вклад. Предварительные сроки и бюджет обозначьте как оценки. Первая беседа в WhatsApp служит знакомству. Обязанности сторон, порядок реализации и условия сотрудничества нужно обсудить отдельно, прежде чем считать проект согласованным обязательством.