Problemi istifadəçinin dilində yazaq
Həllin kim üçün nəzərdə tutulduğunu və onun hansı işini asanlaşdırdığını qısa izah edə bilmək vacibdir. İstifadəçinin cihazı, dili, internetə çıxışı və gündəlik vərdişləri dizayn qərarlarının bir hissəsi olmalıdır.
Kiçik sınaqdan öyrənək
İlkin prototip barədə rəy toplamaq ideyanın real şəraitdə necə işlədiyini anlamağa kömək edən yanaşmadır. Sınağın sərhədi, iştirak qaydası və toplanan məlumat əvvəlcədən aydın olmalıdır.
Əməkdaşlıq üçün tanış olaq
Sosial ehtiyaca cavab verən yerli həlliniz varsa, Çarəyə qısa təqdimat göndərə bilərsiniz. Hədəf istifadəçini, həll etdiyiniz problemi və təklif etdiyiniz əməkdaşlıq formasını yazın. İlk məktubda şəxsi istifadəçi məlumatlarını paylaşmayın.
Əlçatanlıq ilk versiyadan başlayır
Bir xidmətin dəyəri yalnız funksiyalarının sayında deyil, insanların onu istifadə edə bilməsindədir. Kiçik ekranda mətnin oxunmasını, düymələrin aydınlığını, klaviatura ilə hərəkəti və zəif internetdə davranışı yoxlayın. Azərbaycan dilində anlaşıqlı mətn əsas olmalı, digər dillər də eyni məlumatı çatdırmalıdır. Formada hər sahənin nə üçün lazım olduğunu düşünün. İstifadəçinin tamamlamadığı müraciət bəzən maraqsızlıqdan deyil, anlaşılmayan və ya çətin qurulmuş addımdan qaynaqlana bilər.
Əvvəl sadə iş axınını sınaqdan keçirin
İlk sınaq üçün bütün platformanı qurmaq lazım olmaya bilər. İnsan problemini izah edə, uyğun səhifəni tapa və növbəti addımı anlaya bilirmi? Bir neçə iştirakçı ilə aparılan məhdud sınaq bu sualları dəqiqləşdirməyə kömək edə bilər. Sınağın məqsədini və toplanacaq məlumatı əvvəlcədən bildirin. İştirakçıdan razılıq almaq, onun fikrini rahat ifadə etməsinə imkan yaratmaq və nəticəni şişirtmədən təqdim etmək texniki iş qədər vacibdir.
Məlumatı azaltmaq da dizayn qərarıdır
Hər əlavə forma sahəsi istifadəçidən vaxt və etibar tələb edir. Sadə tanışlıq üçün telefon və qısa mövzu kifayətdirsə, həssas sənədləri həmin mərhələdə istəməyin. Məlumatın kimə çatacağını, hansı məqsədlə işlənəcəyini və müraciətdən sonra nə olacağını sadə dillə izah edin. Üçüncü tərəf qeydiyyat və mesajlaşma xidmətlərinə keçidi görünən edin. Məxfilik yalnız uzun siyasət mətnindən ibarət deyil; gündəlik istifadə axınında verilən aydın qərarlardan başlayır.
Yerli həllinizi necə təqdim edə bilərsiniz?
Çarəyə yazarkən həllin adını, istifadəçi qrupunu, hansı işi asanlaşdırdığını və hazırkı mərhələsini qeyd edin. İşləyən prototip, konsept və artıq tətbiq edilən məhsul arasında fərqi açıq göstərin. Şəxsi istifadəçi məlumatı olmayan nümayiş linki və ya qısa təsvir əlavə edə bilərsiniz. Texniki xidmət, dillər, cihaz uyğunluğu və gələcək dəstək planını da düşünün. Birlikdə işləmək üçün ilk addım böyük vəd deyil, ehtiyacla həll arasında aydın əlaqə qurmaqdır.